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お知らせ
台湾東部沖地震被害への支援募金実施のお知らせ2024.04.06

アベストホテルズの各店では2024年4月3日(水)午前に発生した台湾東部沖地震により
被害を受けている方々への支援募金を承っております。

【受付期間】4月6日(土)~5月6日(月)

皆様からお預かりした募金は、被害を受けた方々へ支援金としてお届けいたします。
皆様のご協力をお願い申し上げます。

自然災害を要因としたキャンセル料金の発生について2023.08.16

ホテルSUI神戸三宮におきましては、当ホテルが通常営業をしている場合、自然災害(台風や地震など)を要因とします。
キャンセルにつきましては、 御予約を頂いたサイト・旅行代理店のキャンセルポリシーに従ってキャンセル料金を請求させていただきます。
よって、一般的な予約サイトの場合、宿泊日当日100%、前日約20%~のキャンセル料金が発生する場合が多くございますので、キャンセル料金の発生を懸念される場合、キャンセルのご判断はお客様自身が宿泊日2日前までの早い時期にご決断を頂きますように、重ねてお願い申し上げます。