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自然災害を要因としたキャンセル料金の発生について

ホテルSUI神戸三宮では、通常通り営業している場合における自然災害(台風・地震など)を理由としたご予約のキャンセルにつきましては、ご予約いただいたサイトまたは旅行代理店のキャンセルポリシーに基づき、所定のキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。
よって、一般的な予約サイトの場合、宿泊日当日100%、前日約20%~のキャンセル料金が発生する場合が多くございますので、キャンセル料金の発生を懸念される場合、キャンセルのご判断はお客様自身が宿泊日2日前までの早い時期にご決断を頂きますように、重ねてお願い申し上げます。